デジタルマーケティングに携わっていると、「Web接客ツール」という言葉を聞くことも多いと思います。 Web接客ツールは、一般的には次のように定義されます。 Webサイトに訪問したユーザーに対して、その...
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マーケティング関連ツールは世に数多く出ていますが、「サポート」はそれらを選択するうえで非常に重要なものです。 同時にこれを疎かにすることで、成果はもとよりマイナスになる例も多くあります。
Webサイトの分析といえば、「アクセス解析」ツールが定番中の定番です。 これに異論を唱える方は、ほとんどいないでしょう。